ฝ่ายบริการลูกค้าและช่องทางติดต่อ FBS
ฝ่ายสนับสนุนของ FBS ให้บริการอย่างต่อเนื่อง แชทสดเป็นช่องทางที่รวดเร็วที่สุดในการติดต่อเจ้าหน้าที่ ส่วนศูนย์ช่วยเหลือและอีเมลจะครอบคลุมเรื่องเอกสารและคำถามที่ต้องใช้เวลาตอบนานกว่า
เปิดบัญชี FBS →FBS ให้บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24/7 โดยหลักผ่านแชทสด และยังมีอีเมลกับศูนย์ช่วยเหลือให้ใช้งานด้วย การตอบกลับทางแชทสดมักรวดเร็ว โดยทั่วไปภายในไม่กี่นาที และครอบคลุมคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน และแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ FBS — และควรใช้ช่องทางใดเมื่อใด
| ช่องทาง | Best for | เมื่อไหร่ |
|---|---|---|
| แชทสด | ตอบคำถามเรื่องบัญชีและการฝากเงินอย่างรวดเร็ว | 24/7 |
| ศูนย์ช่วยเหลือ / คำถามที่พบบ่อย | คู่มือเกี่ยวกับการฝากเงิน การยืนยันตัวตน และแพลตฟอร์ม | ทุกเมื่อ |
| อีเมล | การส่งเอกสารและคำขอที่ใช้เวลานานกว่า | ตอบกลับภายในเวลาทำการ |
ทั้งแชทสดและศูนย์ช่วยเหลืออยู่ห่างเพียงคลิกเดียวจากภายใน FBS Personal Area ของคุณ
วิธีการฝากและถอนเงินของ FBS พร้อมระยะเวลาดำเนินการ
| วิธีการ | ฝากเงิน | ระยะเวลาถอนโดยทั่วไป |
|---|---|---|
| Visa / Mastercard | ทันที | ภายในประมาณ 1 วันทำการ |
| Skrill | ทันที | ภายในประมาณ 1 วันทำการ |
| Neteller | ทันที | ภายในประมาณ 1 วันทำการ |
| โอนเงินผ่านธนาคาร (bank wire) | 1–3 วันทำการ | 3–7 วันทำการ |
โดยทั่วไป FBS ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงิน แม้ว่าผู้ให้บริการชำระเงินอาจเรียกเก็บก็ตาม ระยะเวลาที่ระบุเป็นเพียงค่าโดยประมาณ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ FBS ได้อย่างไร
ใช้แชทสด 24/7 จาก Personal Area หรือศูนย์ช่วยเหลือ ส่วนอีเมลใช้สำหรับส่งเอกสารและคำถามที่ต้องการรายละเอียด
ฝ่ายสนับสนุนของ FBS ให้บริการตลอด 24/7 หรือไม่
ใช่ แชทสดให้บริการ 24 ชั่วโมงต่อวัน เจ็ดวันต่อสัปดาห์
FBS คิดค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินหรือไม่
โดยทั่วไป FBS ไม่คิดค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงิน ส่วนวิธีถอนเงินบางวิธีมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยจากผู้ให้บริการ ซึ่งจะแสดงให้เห็นก่อนที่คุณจะยืนยัน